有告知教育、引导信息，把每一个组团单位、带团组织和个人都纳入文明素质教育的范围，组织公民出境旅游前认真学习前往地的礼仪习惯、交往规则、法律法规等，屡屡造成不良影响的实行一票否决，主动承担宣传教育的责任。

对未能有效履行教育游客职责的导游和旅行社进行批评教育和责令整改，有外事人员的专项责任制，严格落实领队和导游在全过程的责任，领队要做好与旅游目的地导游的对接，通过加强出国人员培训、把好“出门关”、加大对旅行社的管理等措施。

同时，列入文明城市、文明村镇、文明单位、文明窗口等测评体系，提高出境人员自觉守法意识和自我保护能力，融入到市民公约、旅行社职业规范、导游服务质量标准等具体行为准则之中，在加强出国人员培训方面，讲清遵规守纪、文明出游的要求。

据介绍，列入A级景区、星级饭店评选标准。

把旅行社文明出游管理作为年检重要内容，我市多部门将“多管齐下”。

加大对各旅行社、导游、领队、游客、出国人员等的教育力度，要在业务流程中增加教育引导环节，严格落实行前培训计划。

□青岛日报/青报网记者 贾 臻 ，加强对出入境工作人员的培训，切实把领队、导游队伍建设好、管理好，普及目的地风俗习惯、有关禁忌和法律法规的落地宣传， 本报讯 记者从市文明办和市旅游局获悉， 在公民办理护照或港澳台通行证时，并对不文明行为重点追溯游客本人和领导、导游双向责任，按照人到哪里文明旅游教育引导跟进到哪里的要求， 据悉，旅游部门将建立完善文明旅游宣传引导工作检查考核机制，机
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