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网络私人旅游定制“名金坛国旅旅行社不符实” 监管空缺消费者追款成难题
时间:2014-09-22 16:31来源:www.blctsy.com 作者:金坛旅行社 点击: 次央广网财经北京9月22日消息据经济之声《天天315》报道,随着国人生活水平的提高,越来越多的人爱上了旅游,而且大家希望能够拥有一段独特、难忘的旅行经历,所以网络私人旅游定制服务的市场逐渐被打开。
作家六六就曾经在微博上晒出了自己去美国的旅游经历,并且推荐了一个叫梁晓燕的人开设的私人旅游定制服务的微博。由于六六的影响力,不少六六的微博粉丝,也开始关注梁晓燕的微博。再加上梁晓燕经常发布各国旅游经历,想请她做私人旅游定制的人逐渐多了起来。没想到的是,今年8月份的一天,梁晓燕公司的内部员工忽然发微博说,梁晓燕跑路了,这下可急坏了已经付款的消费者,这件事也在微博上引起了不小的风波。
杨女士就是因为关注了六六的微博,看到六六推荐了梁晓燕,才主动和梁晓燕在微博私信上联系。经过简单沟通,她付了两万九千多块钱,梁晓燕承诺,让她到国外住四星级酒店,可是到了目的地以后却被安排住到了梁晓燕的朋友家里,本来说好的快艇,也变成了要坐一晚上的慢船。
杨女士:通过六六的微博看到她有这个行程,当时六六还挺推她的,说她怎么样好。她微博上表现的也是…
记者:是这个梁晓燕,是吗?
杨女士:对,她本人好像也是很理智,很知性的一个人,后来我也有时间,我就说跟她去参加她的私人定制吧,我就跟她走了两段行程,给了她两段行程的钱。
记者:你付了多少钱?
杨女士:好像是2万9千8,结果去到那里就发现她说的那个酒店货不对板,路线完全没有规划。比如她跟你说酒店是四星的,但是她带去的都是他朋友的民宿,都不收她钱,我要求她换酒店,她就各种搪塞不给你换,本来说好帮我订的船票也不给我订,让我到时候自己去买,时间也完全对不上,船型也对不上。她跟我说是坐快艇,结果到那里发现是个慢船,要坐一晚上,我去申了舱,申舱以后跟她说那个钱她也不管,她提前跟你说她会帮你买的船票也没有兑现,你自己买了她还不还给你钱。
回来之后,梁晓燕应该还给杨女士一万多块钱,但迟迟没有回音。杨女士便想到了私信六六,但是,不知道出于什么原因,她被六六从微博上拉黑了。要钱这件事也石沉大海。
杨女士:我就没有再跟她走,我自己去欧洲自己玩,如果这样的话,全部算下来她应该还欠我1万多块钱,我去年5月份跟她走的,6月份回来以后找过六六,当时没有过什么回应,六六完全是把我拉黑了。
原标题:网络私人旅游定制“名不符实”监管空缺消费者追款成难题
稿源:中国广播网
作者:于琦
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