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旅行社停售菲律金坛中瑞旅行社宾线路 退团大多可全额退款
时间:2014-09-23 07:43来源:www.blctsy.com 作者:金坛旅行社 点击: 次澳大利亚和菲律宾最近让游客闹心
上周末,澳大利亚政府对外宣布,将本国面临的恐怖主义威胁级别从“中级”提升至“高级”。对此,杭州多家旅行社表示未接到上级部门通知,相关线路收发团工作照常进行,“等周一上班后,我们还会跟当地旅游主管部门以及地接社再确认行程安全情况。”杭州海外旅游澳新线负责人唐琦表示。
另外,原本满心欢喜等待国庆去海边度假的刘露现在烦心事一大堆,因为菲律宾治安形势严峻,机票酒店一切就绪的长滩岛计划现在遭到了全家人反对。据悉,自国家旅游局发出提醒公告后,目前全市旅行机构均已接到上级主管部门通知,停售菲律宾线路产品,同时对已收团的游客办理退团或者改线路事宜。
杭州取消长滩岛包机
杭州直飞菲律宾长滩岛,原本每周有两组往返航班。9月13日按计划接回返程的杭州游客后,这趟包机将暂停服务。
上周,中国领事服务网发布公告,称鉴于菲律宾安全形势恶化,外交部领事司提醒中国公民近期暂勿前往菲律宾;在菲中国公民和机构提高风险意识,加强安全防范。如遇紧急情况,请及时报警并联系中国驻菲使领馆寻求协助。
原因是菲律宾警方近日证实,有犯罪团伙计划袭击中国使馆、中资机构和菲商场等公共设施。据统计,今年仅5月以来,中国驻菲大使馆就发布了八次相关的安全提醒。
翌日,国家旅游局也发布类似公告,杭州本地的旅行机构随后也接到上级主管部门的相关通知,停售含菲律宾线路的所有产品,同时通知已报团游客办理退团或者更改行程线路。
浙江光大国际旅游菲律宾方向相关负责人许倩告诉记者,该旅行社原计划9月底前出发菲律宾的有60余名旅客,已全部通知办理退团,10月份出发的旅客则建议更改其他海岛游线路。
浙江中青旅也已通知300余名旅客退团。
携程方面表示目前有百位游客身处当地旅游,全部集中于长滩、宿务等海岛旅游景点,目前这些游客行程没有受到影响,将最晚于9月16日返回国内。对已经预订菲律宾旅游产品、计划从12日起近日出行的客人,会通知客人建议取消行程,并对取消订单的游客全额退还订单费用,包括签证费用,尽可能减少客户的损失。
记者采访中了解到,多数旅行社都表示会全额退还团费。
澳大利亚暂正常收发团
几乎是在同时,另一个海滨国家澳大利亚也因为安全问题引起关注。
澳大利亚政府总理托尼·阿博特在9月12日新闻发布会上称,现掌握情报显示“有人拥有在澳大利亚发动袭击的意图和能力”,并宣布把本国面临的恐怖主义威胁级别从“中级”提升至“高级”。这是该国自2003年引入四级恐怖威胁定级体系以来,首次把恐怖威胁级别提升至“中级”以上。
杭州一家旅行社相关负责人告诉记者,国庆期间含澳大利亚方向的产品一个多月前就已经收团,目前还没有接到旅客因为担忧安全问题而提出退团,“从十月份开始,中国游客出行前往澳大利亚会进入旺季,一直延续到春节到达高峰期。”
尽管还没有收到上级主管部门的通知,不过一些旅行社也表示周一会跟澳大利亚旅游主管部门以及当地合作的地接社联系,以确认发团期间行程线路安排的安全。
谨慎的市民选择出境游目的地时,可以暂时避开澳大利亚和菲律宾。如果仍然醉心于海岛的阳光沙滩,那么不妨考虑选择如普吉、塞班岛、帕劳等对中国游客实行落地签或者免签的目的地,具体可关注每日商报官方微信(hzmrsb),参阅《这些岛随随便便替代菲律宾》。
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